پاسخِ سوالهای پرتکرار را اینجا جمع کردهایم. اگر سوالت را پیدا نکردی، از فرم تماس یا تلگرام بپرس 🌿
گرانولای جوی چه موادی دارد؟+
جوِ پرکِ مرغوب، مغزهای تازه (بادام، پسته، گردو بسته به طعم)، میوهی خشک و عسلِ طبیعی. بدون شکر افزوده، بدون رنگ و طعمدهندهی مصنوعی و بدون نگهدارنده.
آیا محصولات شکر افزوده دارند؟+
بله ✅ همهی گرانولاها و جو دوسر پرکهای جوی فقط با عسل شیرین شدهاند و هیچ شکرِ افزودهای ندارند.
گرانولا را چطور مصرف کنم؟+
سادهترین راه با شیر سرد یا ماست است. روی میوه، داخل اسموتیبول یا حتی خالی بهعنوان میانوعده هم عالی است. برای ایدههای بیشتر بلاگ ما را ببینید 🌱
تاریخ انقضا و نگهداری؟+
در بستهی بازنشده تا ۶ ماه؛ بعد از باز کردن، ۴ تا ۶ هفته در ظرف دربسته. درِ بسته را بعد از هر بار مصرف محکم ببند و در جای خشک و خنک (دور از نور مستقیم) نگه دار تا تردیاش حفظ شود.
ارسال چقدر طول میکشد و هزینهاش چند است؟+
در تهران ارسال سریع داریم (۱ تا ۲ روز کاری) و در سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری. محصولات پیشخرید ممکن است تا ۱۰ روز کاری طول بکشند. هزینهی ارسال: پسکرایه (هنگام تحویل) یا پیشکرایه ۵۰٬۰۰۰ تومان هنگام پرداخت.
روشهای پرداخت چیست؟+
پرداخت آنلاین با همهی کارتهای عضو شتاب از طریق درگاه زرینپال، یا کارتبهکارت (بعد از ثبت سفارش، عکس رسید را در همان صفحه بارگذاری میکنید).
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟+
با شماره موبایلت وارد حسابت شو؛ در بخش «سفارشها» مرحلهی سفارش را میبینی. با هر تغییرِ وضعیت پیامک و اعلان میگیری و کدِ رهگیریِ پست هم همانجا ثبت میشود.
امکان مرجوعی یا تعویض هست؟+
اگر مشکلی در سلامت یا کیفیت محصول بود، تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت با پشتیبانی تلگرام یا شمارهی تماس اطلاع بده؛ بدون هزینه تعویض میکنیم 💚
برای دیابتیها یا رژیمیها مناسب است؟+
محصولات بدون شکرِ افزودهاند اما عسل و میوهی خشک قندِ طبیعی دارند. برای رژیمهای خاص، با پزشک یا متخصص تغذیه مشورت کن. جدول ارزش غذایی هر محصول در صفحهاش هست.
سفارش عمده یا سازمانی میدهید؟+
بله. برای سفارشهای بالای ۲۰ بسته، هدایای سازمانی یا کافهها، از طریق تلگرام پشتیبانی یا شمارهی تماس با ما هماهنگ کنید تا قیمت عمده بگیرید.